1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Solar Power Source Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, zwaną dalej "Usługodawcą".
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem i określa wzajemne prawa i obowiązki stron.
2. Definicje
- Usługodawca - Solar Power Source Sp. z o.o.
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - doradztwo emerytalne i związane z nim czynności
- Strona internetowa - serwis dostępny pod adresem solarpower-source.com
- Newsletter - elektroniczny biuletyn informacyjny
3. Zakres usług
3.1. Usługi podstawowe
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w zakresie planowania emerytalnego
- Pomoc w przygotowaniu dokumentacji emerytalnej
- Wsparcie w kontaktach z ZUS
- Potwierdzanie stażu pracy za granicą
- Reprezentacja w sporach z ZUS
- Konsultacje prawne w zakresie prawa ubezpieczeń społecznych
3.2. Usługi dodatkowe
- Analiza sytuacji emerytalnej
- Przygotowanie strategii optymalizacji świadczeń
- Szkolenia dla pracodawców
- Konsultacje online
4. Warunki świadczenia usług
4.1. Nawiązanie współpracy
Współpraca nawiązywana jest poprzez:
- Podpisanie umowy o świadczenie usług
- Akceptację oferty przesłanej przez Usługodawcę
- Skorzystanie z konsultacji telefonicznej lub online
4.2. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji
- Dostarczenia niezbędnej dokumentacji
- Terminowego regulowania należności
- Współpracy w toku świadczenia usług
- Informowania o zmianach wpływających na świadczone usługi
4.3. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania tajemnicy zawodowej
- Regularnego informowania o postępach w sprawie
- Przestrzegania terminów uzgodnionych z Klientem
- Udzielania niezbędnych wyjaśnień
5. Wynagrodzenie i płatności
5.1. Podstawy naliczania wynagrodzenia
Wynagrodzenie ustalone może być jako:
- Stawka godzinowa
- Kwota ryczałtowa za realizację konkretnego zadania
- Procent od uzyskanej korzyści
- Abonament miesięczny
5.2. Terminy płatności
Wynagrodzenie płatne jest w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
5.3. Zwłoka w płatnościach
W przypadku zwłoki w płatnościach, Usługodawca może:
- Naliczać odsetki ustawowe
- Wstrzymać świadczenie usług
- Rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym
6. Odpowiedzialność
6.1. Ograniczenia odpowiedzialności
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do:
- Wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę
- Szkód wyrządzonych umyślnie lub przez rażące niedbalstwo
- Szkody na osobie
6.2. Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Zmiany przepisów prawnych następujące po świadczeniu usług
- Decyzje organów administracji publicznej
- Szkody wynikłe z nieprawdziwych lub niepełnych informacji przekazanych przez Klienta
- Utratę zysków lub szkody następcze
7. Tajemnica zawodowa
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania tajemnicy zawodowej obejmującej:
- Wszystkie informacje uzyskane od Klienta
- Dane dotyczące sytuacji prawnej i finansowej Klienta
- Strategię działania opracowaną dla Klienta
- Wszelkie okoliczności poznane w trakcie świadczenia usług
8. Rozwiązanie umowy
8.1. Rozwiązanie za porozumieniem stron
Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron w każdym czasie.
8.2. Wypowiedzenie
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.
8.3. Rozwiązanie bez wypowiedzenia
Umowa może zostać rozwiązana bez wypowiedzenia w przypadku:
- Istotnego naruszenia postanowień umowy
- Zwłoki w płatnościach przekraczającej 30 dni
- Niemożności świadczenia usług z przyczyn niezależnych od stron
9. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej
10. Reklamacje
10.1. Składanie reklamacji
Reklamacje można składać:
- Osobiście w siedzibie Usługodawcy
- Pisemnie na adres siedziby
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
10.2. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie, w jakiej została złożona.
11. Newsletter
11.1. Zapisywanie się
Zapisanie się do newslettera następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
11.2. Wypisywanie się
Z newslettera można się wypisać w każdym czasie poprzez:
- Kliknięcie linku w otrzymanej wiadomości
- Wysłanie wiadomości na adres: [email protected]
- Kontakt telefoniczny lub osobisty
12. Klauzula salvatoria
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym o najbliższym możliwym znaczeniu.
13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
13.1. Prawo właściwe
Do wszystkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie ma prawo polskie.
13.2. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
14. Postanowienia końcowe
14.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Klienci zostaną powiadomieni co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
14.2. Wejście w życie
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 czerwca 2025 roku.